Szkolenia miękkie
Zarządzanie sobą w czasie
Zagadnienia:
Moduł I
Wprowadzenie do tematu, analiza potrzeb, analiza rzeczywistego spędzania czasu
- Powitanie, przedstawienie się uczestników, oczekiwania wobec szkolenia
- Analiza czasu - wprowadzenie, ankieta, omówienie wyników
- Dlaczego należy sporządzać budżet czasu – na co tak naprawdę zużywamy nasz czas?
- Diagnozowanie rzeczywistych potrzeb
- Zarządzanie sobą w czasie, a wypalenie zawodowe
- Zarządzanie sobą w czasie jako element koncentracji i mobilizacji pracownika
- Krąg Reguł poruszania się w czasie
Moduł II
Proces wytyczania celów i priorytetów
- Definiowanie celów, warunki poprawnego sformułowania celu i zadań do realizacji
- Na co należy zwracać uwagę przy formułowaniu celów
- Wyznaczanie celów krótkoterminowych i perspektywicznych
- Osiąganie celów w czasie
Moduł III
Zasady zarządzania priorytetami
- Cele a Priorytety - co jest naprawdę ważne
- Techniki ustalania ważności zadań
- Metoda salami czyli szczegółowość w wyznaczaniu zadań
- Reguła Pareto, Reguła ABC
- Jak ustalać priorytety pod względem ich pilności i ważności - metoda Eisenhowera,
- Matryca Covey’a jako narzędzie osiągnięcia równowagi i wysokiej efektywności
Moduł IV
Efektywne planowanie przebiegu dnia
- Ile czasu należy poświęcać na planowanie codziennych czynności
- Reguły planowania czasu i dlaczego planowanie przeciwdziała wypaleniu zawodowemu
- Plan Proaktywny a Plan Reaktywny czyli posłuchaj swojego języka
- Najczęstsze błędy planowania
Moduł V
Realizacja zadań - klucz do efektywności zawodowej
- Krzywa sprawności i optymalne wykorzystanie energii w ciągu dnia
- Organizacja pracy poprzez planowanie bloków pracy
- Dobry Plan Działania najlepszym motywatorem ludzi sukcesu
- Tabela efektywnie spędzanego czasu i realizacji zadań; listy kontrolne oraz arkusze robocze
- Maratończyk czy Sprinter czyli zasady zarządzania energią
Moduł VI
Bariery w zarządzaniu sobą w czasie i jak sobie z nimi radzić
- Jak realistycznie budować swój plan czasowy
- Bariery zewnętrzne i wewnętrzne:
- Identyfikacja złodziei czasu czyli dlaczego „oni” nam przeszkadzają
- Identyfikacja barier psychologicznych i zgubnych ulubionych nawyków
- Wypracowanie efektywnych strategii przeciwdziałania zakłóceniom w pracy
- Złote Zasady zarządzania czasem do zastosowania „od już”
- Kontrola jako czynnik niwelujący istniejące bariery czasowe
- Odkładania spraw na później - najbardziej powszechny z nawyków!
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy
Autorski program Anny E. Rębosz 3
Moduł VII
Jak pracować w erze opartej na reagowaniu
- Optymalizacja metod pracy całego zespołu
- Skupienie jako przewaga konkurencyjna
- Paradoks nowych technologii
- Nieprzerwany strumień e-maili - pokusa nie do odparcia!
- Stres a znaczniki postępu
Moduł VIII
Delegowanie zadań i elementy efektywnej komunikacji
- Korzyści z delegowania
- Poziomy delegowania
- Przyczyny niedelegowania
- Problemy z delegowaniem i jak je rozwiązywać
- Tworzenie harmonogramu zadań
Negocjacje
Zagadnienia:
Moduł I
Moduł II
Moduł III
Moduł IV
Moduł IV
Zarządzanie zespołem
Zagadnienia:
Moduł I
Moduł II
Moduł III
Moduł IV
Moduł IV
Profesjonalna obsługa klienta
Zagadnienia:
Moduł I
Moduł II
Moduł III
Moduł IV
Moduł IV
Rekrutacja
Zagadnienia:
Moduł I
Moduł II
Moduł III
Moduł IV
Moduł IV
Zarządzanie emocjami i stresem
Zagadnienia:
Moduł I
Moduł II
Moduł III
Moduł IV
Moduł IV
Coaching dla menagerów
Zagadnienia: